| |
Βοήθεια κλέφτες!
ΕΥΓΕΝΙΑ ΗΛΙΟΠΟΥΛΟΥ
Μερικοί άνθρωποι ακολουθούν την λογική πριν πεινάσουν να μαγειρεύουν. Δηλαδή ξέρουν ότι στα αεροπορικά εισιτήρια όσο νωρίτερα τα κλείνεις τόσο χαμηλότερη τιμή θα έχεις. Αυτό που δεν μπορούν να φανταστούν είναι ότι μία ακύρωση εισιτηρίων μπορεί να τους αδειάσει τις τσέπες. . Έτσι και εγώ .
Έρχεται το καλοκαίρι και μαζί του και οι διακοπές. Τέλη Αυγούστου έρχεται και η αδερφή μου με τα δύο παιδιά τους. Από Το Καναδά. Ακούσανε τόσα πολλά για την ομορφιά της Ελλάδος που μου ζητήσανε να πάμε λίγο στα νησιά. Ποια από τα τόσα της Ελλάδας;. Μύκονος και Σαντορίνη. Τζάμπα τόνισα ότι υπάρχουν και άλλα εξίσου όμορφα. Η δηλωμένη αγάπη μου (για την Αίγινα και την Σύρο) δεν έπιασε καθόλου στα μάτια τους. Άλλωστε τα διαφημιστικά στο εξωτερικό τονίζουν μόνο αυτά τα δύο.
Μπήκα στο airtickets.gr και έκλεισα 4 εισιτήρια για τα τέλη Αυγούστου(αριθμός κράτησης 2FGIIM/3.05.2010) .Αναλυτικά για τέσσερα άτομα: ναύλος 344,72,φόροι 200 και τέλη 14 σύνολο 558,72 ευρώ με την Olympic Air.
Στέλνω το μήνυμα στο Καναδά και η απάντηση ,μετά από 12 ώρες, είναι ότι δεν είναι δυνατή η χρήση αυτών των εισιτηρίων επειδή φτάνουν στην Αθήνα 3 ώρες μετά και όχι πριν από την πτήση για την Μύκονο. Φυσικά αρχίζω τα τηλεφωνήματα στην airtickets.gr για να αλλάξω τα εισιτήρια.
Εκεί άρχισαν τα γλέντι. Ο ένας υπάλληλος με παραπέμπει στον άλλον με το πρόσχημα ότι δεν ξέρει να κάνει την αλλαγή αλλά μόνο την ακύρωση. Μετά από 6 τηλεφωνήματα φτάνω στον αρμόδιο για τις αλλαγές. Ο οποίος μου δηλώνει ότι η Olympic Air. αλλάζει το πήγαινε δεν αλλάζει όμως το έλα. Δεν ξέρω πολλούς που να κάνουν τόσα ‘έξοδα για να καθίσουν μόνο μία ημέρα στο νησί. Εγώ σίγουρα δεν ανήκω σε αυτήν την κατηγορία και ούτε οι καλεσμένοι μου. Τονίζω στον υπάλληλο ότι τα λεγόμενα μου ελέγχονται πολύ εύκολα στην εταιρία με τη οποία ταξιδεύει η αδερφή μου. Ανένδοτος μου απάντησε ότι είναι η πολιτική της εταιρίας να μην αλλάξουνε .Η πρόταση να αλλάξω εταιρεία (Aegean) ήταν η μεγαλύτερη προσβολή. Για τον υπάλληλο. Αφού είδα και απόειδα ότι δεν μπορώ να αλλάξω είπα να τα ακυρώσω. Εκεί έπαθα την μεγαλύτερη πλάκα της ζωής μου. Μέσα ηλεκτρονικού ταχυδρομείο μου στείλανε την ακόλουθη αίτηση ακύρωσης.
Το ποσό των _150,40_______ευρώ να επιστραφεί στον τραπεζικό λογαριασμό ΙΒΑΝ(ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΟ) ______________________ της τράπεζας _____________ με δικαιούχο τον/την __ __________________,
Ή να πιστωθεί στην πιστωτική κάρτα _ ____________ με αριθμό __________________ ημ/νια λήξεως ______ και όνομα κατόχου _____________________.
Γνωρίζω πως η επιστροφή των χρημάτων θα πραγματοποιηθεί περίπου σε 45 έως 90 ημέρες από την ημέρα παράδοσης της παρούσας αίτησης.
Ρωτάω οποιονδήποτε έλληνα (ντρέπομαι να το πω στην αδερφή μου) πώς θα ένιωθε αν ήταν στην θέση μου. Σε περίοδο κρίσης η εταιρεία αντί να συγχωρέσει το λάθος( που δεν οφείλεται ολοκληρωτικά σε έμενα αλλά στα δρομολόγια του εξωτερικού) με κλέβει. Το διαφημιστικό με την κυρία που φωνάζει απεγνωσμένα για βοήθεια επειδή την κλέβουνε με χαρακτηρίζει απόλυτα .Η airtickets.gr και κυρίως η Olympic Air φαντάζεται ότι θα βρεθούν πολλούς πελάτες να προτιμήσουν και θα ενισχύσουνε τις πτήσεις τους;
|
 | | | | | | | | Στατιστικά στοιχεία | | | | | Σχόλια: 1
Στα αγαπημένα: 0
| | | | | | | |
|
