| |
| | Απρόσωπη ληστεία (norton 360) |  | | |
Απρόσωπη ληστεία (Norton 360) ή πως μας κοροϊδεύουν οι ξένες εταιρείες
ΕΥΓΕΝΙΑ ΗΛΙΟΠΟΥΛΟΥ
Σαν καλή νοικοκυρά, έχω μεγάλη ανησυχία για τα αρχεία μου και φυσικά για τον τρόπο λειτουργιάς του υπολογιστή μου. Μεριμνώ για το κάθε αξεσουάρ που αγοράζω και κάνω συχνό έλεγχο σε ότι αφορά στην αρχειοθέτηση των άρθρων που γράφω. Προσέχω να μην κάνω λάθη. Αξέχαστη εμπειρία όταν ο τεχνικός ,που ήρθε να ελέγξει και να ξεσκονίσει λίγο τον υπολογιστή μου, κατέστρεψε τον σκληρό μου δίσκο. Δεν τον έδειρα αλλά κόντεψα να λιποθυμήσω και δεν κοιμήθηκα δύο νύχτες από την αγωνία μου.
Φυσικά φροντίζω να έχω μόνιμη προστασία από τους ιούς αλλάζοντας συχνά τις εταιρείες από όπου αγοράζω το λογισμικό. Πέρασα από αρκετές εταιρείες (McAfee secure, Panda Global Protection,)και έφτασα στην Norton 360 Symantec. Έκανα την αγορά το 2008(121,72 ευρώ-αριθμός παραγγελίας 1854408645) την οποία ανανέωσα, με δική μου πρωτοβουλία το 2010(84,98 ευρώ). Ήμουνα ευχαριστημένη και δεν ανησυχούσα για τους πιθανούς ιούς που κατακλύζουν το διαδίκτυο. Σπάει ο Διάβολος στο πόδι του και παίρνω απόφαση να ξαναγυρίσω στην Panda(προσφορά προστασίας για τρία pc 80,80 ευρώ) και εκεί αρχίζουν τα βάσανα μου. Δύσκολη εγκατάσταση αφού τα υπολείμματα του Norton 360 δεν θέλανε με τίποτα να εγκαταλείψουν τον υπολογιστή μου. Ακόμα και τον τεχνικό της Panda παρακάλεσα και με βοήθησε και εγκατέστησα ένα πρόγραμμα καθαρισμού και uninstall για να σωθώ. Είδα και έπαθα για να πάνε καλά τα πράγματα. Ησύχασα για λίγο και από εκεί και πέρα άρχισαν άλλα παρατράγουδα με την Norton 360.
Με το έτσι θέλω η εταιρεία με χρέωσε για μία αυτόματη ανανέωση(84,98 ευρώ) που δεν ήθελα. Εξέφρασα γραπτώς την άρνηση μου και η απάντηση ήταν ένα E-mail confirmation (28Nov.2011)of Norton Automatic Renewal Service Cancellation.Έμεινα ήσυχη μέχρι που ήρθε ο λογαριασμός της πιστωτικής κάρτας με την χρέωση του λογισμικού που δεν χρησιμοποίησα και ούτε αγόρασα. Άρχισα τον αγώνα επιστροφής χρημάτων αλλά ...που να πω τον πόνο μου; Σε ποιανού γραφείο να πάω να διαμαρτυρηθώ; Έστειλα ηλεκτρονικά γράμματα καθώς δεν έχω εγκατεστημένο το πρόγραμμα και ούτε το λειτουργώ και αυτό ελέγχεται εύκολα από την εταιρεία αλλά καμία ανταπόκριση. Τελικά έφτασα να μιλάω με ένα αυτόματο που μόνιμα μου απαντούσε ότι θα ασχοληθεί και τίποτα δεν έγινε. Το πιο εντυπωσιακό είναι ότι υπάρχει κάποιος που απαντάει γραπτώς , στο λεπτό και μόνιμα δηλώνει ότι δεν τον θίγουν τα λεγόμενα μου. Υπάρχει ,υποτίθεται και μία τηλεφωνική γραμμή με την Αμερική αλλά τι νόημα έχει και πόσο θα έρθει ο λογαριασμός;
Σε μία Ελλάδα που βρίσκεται στο σταυροδρόμι των οικονομικών περικοπών και των πολιτικών πιέσεων το τελευταίο πράγμα που ήθελα ήταν να χρεωθώ κερατιάτικα και να νοιώσω ότι είμαι ηλίθια. Κάποιοι καρπώθηκαν την αφέλεια μου και τα λεφτά μου. Η υπερβολική εμπιστοσύνη που έχω σε ότι αφορά την χρήση του διαδικτύου στον προγραμματισμό των ταξιδιών μου και την αγορά των εισιτηρίων με έκανε να μην καταλάβω την κουτοπονηριά. Δυσκολεύομαι πάρα πολύ να το χωνέψω ότι μιλάω για έναν απρόσωπο κλέφτη. Σε ποιόν να πω τον πόνο μου και που μπορώ να δικαιωθώ;
|
 | | | | | | | | Στατιστικά στοιχεία | | | | | Σχόλια: 4
Στα αγαπημένα: 0
| | | | | | | |
| | tzenilio@gmail.com | | | |
|
Μπούρμπουρ Λίθρας
05-02-2012 @ 19:40 | τζέννη πάνω κάτω το ίδιο γραπτό λίγο πιο σουλουπωμένο στείλτο ως αναφορά στον Συνήγορο του καταναλωτή
http://www.synigoroskatanaloti.gr/index.html
http://www.synigoroskatanaloti.gr/docs/yp_anaforas2.pdf
Κατά τα άλλα μην αγοράζεις αντι-βάιρους προγράμματα.Είναι τζάμπα λεφτά.Διάλεγε τις δωρεάν εκδοχές των προγραμμάτων.
Μια πολύ καλή επιλογή είναι τα Μιcrosoft security essentials και δεύτερη προσωπικά θεωρώ το avira antivirus.'Ενας εξωτερικός σκληρός δίσκος που συνδέεται με usb είναι επίσης πολύ καλή επιλογή για να έχεις ασφαλή τα αρχεία ανεξαρτήτως της λειτουργίας του υπολογιστή ::yes.:: | | Μπούρμπουρ Λίθρας
05-02-2012 @ 19:42 | ό,τι χρειάζεσαι και ό,τι μπορεί να φανταστείς
υπάρχει (μαζεμένα)εδώ.Καθαρό σάιτ και όλα δωρεάν
http://www.filehippo.com/
στο προτείνω ανεπιφύλακτα ::up.:: | | monajia
05-02-2012 @ 19:46 | ΚΑΛΗΣΠΕΡΑ ΤΖΕΝΗ..ΣΥΜΦΩΝΩ ΜΕ ΜΠΟΥΡΜΠΟΥΡ ΛΙΘΡΑ ,,
ΚΑΙ ΝΑ ΤΟ ΣΤΕΙΛΗΣ , ΚΑΙ ΝΑ ΚΑΤΕΒΑΖΕΙΣ ΑΠΟ ΤΙΣ ΔΩΡΕΑΝ, ΕΚΔΟΧΕΣ,, ΝΟΜΙΖΩ ΕΙΝΑΙ Η ΚΑΛΥΤΕΡΗ ΛΥΣΗ.... | | ΓΙΑΝΝΗΣ Κ
05-02-2012 @ 23:20 | Τζένη το γράφω σε εσένα να το διαβάσουν και όσοι δε ξέρουν.
Έχει δίκιο ο Μπουρμπουρ.
Να χρησιμοποιείς το Microsoft security essentials.
Είναι δωρεάν, απασχολεί πολλούς ανθρώπους,ανανεώνεται και ενημερώνεται καθημερινά και το σημαντικότερο γιά εμένα είναι ότι δε σου
εμφανίζει ότι τάχα απειλείσαι από ιούς που αντιμετώπισε με επιτυχία με σκοπό να ανανεώνεις συνέχεια.
Επειδή αυτά τα προγράμματα δύσκολα φεύγουν σου προτείνω να εγκαταστήσεις το Revo unistaller
που κάνει πλήρη διαγραφή όλων των καταγραφών και αυτών που γίνονται στη registry .
Σχετικά με το essentials να σου πω ότι εδώ και λίγο καιρό ανήκω και εγώ στην ομάδα που θα αντιμετωπίσει ότι πρόβλημα έχεις αν στείλεις e-mail στη microsoft.
Γιά ότι πρόβλημα έχεις ή όποιο μέλος του στίχοι μπορώ να βοηθήσω
και από κοντά και από μακριά φυσικά δωρεάν | |  |
Πρέπει να συνδεθείς για να μπορείς να καταχωρίσεις σχόλιο
|
|
|
